Часто задаваемые вопросы и ответы

Последнее изменение этого документа было сделанно 5 октября 2020 года

Информация о доставке

Какие способы доставки доступны?

В нашем интернет магазине электроники и смарт гаджетеов при оформлении заказа через корзину или по телефону с продавцом можно выбрать следущие методы доставки:

  • Курьером компании
  • Курьерской службой
  • Яндекс Доставка
  • Самовывоз с офиса

Сколько времени понадобится чтобы я смог получить свой товар?

Наш интернет магазин KSZ.kz всегда заботится об удобстве покупателя/клиента. Мы знаем насколько важно Вам получить товар быстро. Среднее время доставки по городу занимает пару часов после оформлении заявки, это если товар у нас в наличии, и мы отправили к вам своего курьера. Яндекс Доставка же зависит от удаленности адреса доставки от нашего офиса. Если товар доступен по предзаказу, то в таком случае вы получите товар в течении 10-20 часов.

Отправка в другие города – зависит от удаленности от Алматы. Примерно в Западный казахстан доставка занимает 4- 6  рабочих дней через курьерскую службу

Как я могу отследить свой заказ?

Перейдите на страницу «Отслеживания Заказа», в этой странице введите ID заказа (найдёте его в квитанции, которая была отправлена вам по электронной почте) и введите свой Платёжный Email, который указали при оформлении покупки. После нажмите на кнопку «Отслеживание»

Нужна ли мне регистрация для совершения покупок в Магазине?

ДА. Регистрация в нашем интернет магазине – желательна! Вы сможете отслеживать товар, получать уведомление на почту об Акциях, скидках, новинок товаров. Так Вы сможете сделать покупку онлайн оплатив ее через карту VISA, Master Card и получить свой товар.

Если же вам не хочется предоставлять свои личные данные, вы можете позвонить на номер +7 777 587 9762 и заказать товар вручную – но тем не менее ваши данные все равно будут занесены в нашу CRM систему. Подробнее вы можете ознакомиться с правилами на странице – Политика конфиденциальности

Прочие вопросы

Могу ли я купить товар не через корзину?

Да. Вы можете выбрать себе товар в каталоге и заказать его по телефону +7 (777) 587 9762

КОРЗИНА ТОВАРОВ

close